Qualitéitssécherung
Qualitéitspolitik: wëssenschaftlech Gestioun, ausgeglach Produktioun, oprecht Service, Client Zefriddenheet.
Qualitéitsziler
1. De qualifizéierten Taux vum Produkt ass ≥99,5%.
2. Liwwerung no dem Kontrakt, op Zäit Liwwerung Taux ≥ 99%.
3. D'Réalisatioun Taux vun Client Qualitéit Reklamatiounen ass 100%.
4. Client Zefriddenheet ≥ 90%.
5. 2 Elementer vun Entwécklung an Design vun neie Produiten (och verbessert Zorten, nei Strukturen, etc.) goufen ofgeschloss.
Verspriechen
1. Installatioun an Debugging
Wann d'Ausrüstung an der Fabréck vum Keefer ukomm ass, wäert eis Firma Vollzäit technesch Personal un de Keefer schécken fir d'Installatioun ze guidéieren a verantwortlech fir Debugging op normaler Benotzung.
2. Operatioun Training
Ier de Keefer d'Ausrüstung normalerweis benotzt, organiséiert d'Kommissiounspersonal vun eiser Firma dat relevant Personal vum Keefer fir Training ze maachen. Den Trainingsinhalt enthält: Ausrüstung Ënnerhalt, Ënnerhalt, rechtzäiteg Reparatur vu gemeinsame Feeler, an Ausrüstung Operatioun a Gebrauch Prozeduren.
3. Qualitéitssécherung
D'Firma Ausrüstungsgarantie Period ass ee Joer. Wärend der Garantiezäit, wann d'Ausrüstung duerch net-mënschlech Faktoren beschiedegt ass, ass et verantwortlech fir gratis Ënnerhalt. Wann d'Ausrüstung vu mënschleche Faktoren beschiedegt ass, reparéiert eis Firma et an der Zäit a berechnen nëmmen déi entspriechend Käschten.
4. Ënnerhalt an Period
Wann d'Ausrüstung nom Oflaf vun der Garantiezäit beschiedegt ass, nodeems Dir d'Notiz vum Keefer kritt hutt, kommen d'Entreprisen an der Provënz bannent 24 Stonnen op de Site fir Ënnerhalt ukommen, an d'Entreprisen ausserhalb vun der Provënz kommen op de Site bannent 48 Stonnen. bezuelen.
5. Eenzelstécker Fourniture
D'Firma huet qualitativ héichwäerteg Ersatzstécker mat gënschtege Präisser fir den Ufro fir vill Jore geliwwert, a bitt och verbonne Supportservicer.