Clientszerwiss

Qualitéitssécherung
Qualitéitspolitik: wëssenschaftlech Gestioun, ausgeglach Produktioun, oprecht Service, Client Zefriddenheet.

Qualitéitsziler

1. De qualifizéierten Taux vum Produkt ass ≥99,5%.
2. Liwwerung no dem Kontrakt, op Zäit Liwwerung Taux ≥ 99%.
3. D'Réalisatioun Taux vun Client Qualitéit Reklamatiounen ass 100%.
4. Client Zefriddenheet ≥ 90%.
5. 2 Elementer vun Entwécklung an Design vun neie Produiten (och verbessert Zorten, nei Strukturen, etc.) goufen ofgeschloss.

Clientsdéngscht 1

Qualitéitskontroll
1. Design Kontroll
Virum Design, probéiert den Test sou vill wéi méiglech ze probéieren, an den Techniker wäert e wëssenschaftlechen a raisonnabelen Design ausféieren no de spezifesche Ufuerderunge vum Benotzer an der aktueller Situatioun vum Test.
2. Beschaffung Kontroll
Etabléiert eng Lëscht vun Ënnerleverandorer, maacht strikt Inspektioun a Verglach vun Ënnerleverandorer, befollegt de Prinzip vun héich Qualitéit a bessere Präis, a grëndlech Ënnerleverandordateien. Fir déi selwecht Varietéit vun outsourcing Outsourcing Deeler, et soll net manner wéi een Ënner Fournisseur ginn, datt normalerweis liwweren kann.
3. Produktioun Kontroll
D'Produktioun muss op techneschen Dokumenter baséieren, an déi veraarbechte qualifizéiert Produkter vun all Prozess musse markéiert ginn. D'Identifikatioun vun de Schlësselkomponente soll kloer sinn fir d'Produkt Tracabilitéit ze garantéieren.
4. Inspektioun Kontroll
(1) Vollzäitinspekteren wäerte Matière première an outsourced an outsourced Deeler iwwerpréiwen. Méi grouss Chargen kënne gepréift ginn, awer de Probequote soll net manner wéi 30% sinn. Entscheedend musse präzis outsourced Deeler an outsourced Deeler iwwerpréift ginn. kontrolléieren.
(2) D'Veraarbechtung vu selbstgemaachte Deeler muss Selbstinspektioun, géigesäiteg Inspektioun a Re-Inspektioun duerchgefouert ginn, an all qualifizéiert Produkter kënnen als qualifizéiert Produkter bestëmmt ginn.
(3) Wann de fäerdege Produkt kann an der Fabréck installéiert a gestart ginn, gëtt d'Testmaschinninspektioun an der Fabréck gestart, an déi, déi d'Inspektioun passéieren, kënnen aus der Fabréck geliwwert ginn. D'Maschinn ass erfollegräich, an den Inspektiounszertifika gëtt ausgestallt.

Verspriechen
1. Installatioun an Debugging
Wann d'Ausrüstung an der Fabréck vum Keefer ukomm ass, wäert eis Firma Vollzäit technesch Personal un de Keefer schécken fir d'Installatioun ze guidéieren a verantwortlech fir Debugging op normaler Benotzung.
2. Operatioun Training
Ier de Keefer d'Ausrüstung normalerweis benotzt, organiséiert d'Kommissiounspersonal vun eiser Firma dat relevant Personal vum Keefer fir Training ze maachen. Den Trainingsinhalt enthält: Ausrüstung Ënnerhalt, Ënnerhalt, rechtzäiteg Reparatur vu gemeinsame Feeler, an Ausrüstung Operatioun a Gebrauch Prozeduren.
3. Qualitéitssécherung
D'Firma Ausrüstungsgarantie Period ass ee Joer. Wärend der Garantiezäit, wann d'Ausrüstung duerch net-mënschlech Faktoren beschiedegt ass, ass et verantwortlech fir gratis Ënnerhalt. Wann d'Ausrüstung vu mënschleche Faktoren beschiedegt ass, reparéiert eis Firma et an der Zäit a berechnen nëmmen déi entspriechend Käschten.
4. Ënnerhalt an Period
Wann d'Ausrüstung nom Oflaf vun der Garantiezäit beschiedegt ass, nodeems Dir d'Notiz vum Keefer kritt hutt, kommen d'Entreprisen an der Provënz bannent 24 Stonnen op de Site fir Ënnerhalt ukommen, an d'Entreprisen ausserhalb vun der Provënz kommen op de Site bannent 48 Stonnen. bezuelen.
5. Eenzelstécker Fourniture
D'Firma huet qualitativ héichwäerteg Ersatzstécker mat gënschtege Präisser fir den Ufro fir vill Jore geliwwert, a bitt och verbonne Supportservicer.